Qué es?
Consulta Online
La terapia online es, efectivamente, psicoterapia que se lleva a cabo a través de una cámara de vídeo instalada en el ordenador, utilzando aplicaciones provistas en Internet como por ejemplo Skype, Zoom o Teams. La experiencia es similar a la de concurrir a una cita con un médico o terapeuta, excepto que en este caso se evita el desplazamiento físico. Para muchas personas esto es importante puesto que resuelve problemas de disponibilidad de tiempo, distancia geográfica y, en ciertos casos, de restricciones físicas. La opción de la terapia telemática aumenta tu capacidad de acceso al tratamiento y amplía tus opciones.
La investigación llevada a cabo hasta aquí, demuestra que las intervenciones psicoterapéuticas basadas en la Internet resultan ser una actividad terapéutica legítima y eficaz. Se ha demostrado que este mecanismo puede ayudar en el tratamiento de una serie de trastornos psicológicos como la ansiedad, depresión y dificultades emocionales tales como crisis de la mediana edad y/o crisis de identidad, problemas con confianza en sí mismo, problemas de asertividad, manejo del estrés, dificultad en la comunicación, así como una amplia gama de desafíos con los que las personas se ven frecuentemente enfrentados. Los resultados son generalmente positivos e indican que, a través de este medio, la alianza de trabajo que se desarrolla durante el proceso terapéutico tiene una buena, profunda y auténtica calidad cuyos resultados no son menos eficaces en el proceso de recuperación que los que se obtienen en la terapia presencial.
¿Cómo funciona?
La psicoterapia online difiere de lo anterior sólo en el hecho de que el paciente se encuentra en su propio espacio (casa, habitación de hotel, oficina) y, por tanto, la responsabilidad de crear un ambiente tranquilo y seguro para las sesiones le corresponde a éste. En este caso, es altamente recomendable que el paciente encuentre un lugar que lo haga sentir cómodo, seguro y que le dé la confianza de que éste no sera ‘invadido’ o de que alguien pueda escuchar lo que él o su terapeuta están hablando.
Puede haber ocasiones en las, que de hecho, la persona podría ser interrumpida. Sin embargo, en la medida que estos casos no sean recurrentes, no habrá ningún impacto en la terapia.
Requerimientos técnicos
Lo ideal sería tener una conexión a la Internet con un mínimo de 1 Mbps y un ordenador de sobremesa o un portátil con habilidad de efectuar videoconferencias, como por ejemplo, Skype, Zoom o Teams. Si el equipo tiene una cámara incorporada, debiera ser sencillo el establecer la comunicación. Algunas personas prefieren utilizar una cámara externa de alta definición (plug-in) principalmente debido al hecho de que tanto la calidad de la imagen como la del sonido son mejores (dependiendo de la tecnología del ordenador que se tenga).
Sin embargo, por razones de seguridad tiendo a favorecer la utilización de Zoom, un proveedor de servicios telemáticos que ofrece una plataforma más robusta desde el punto de vista de seguridad cibernética.
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